유료회원 - 너무 이른 SMS 문자서비스서비스

작성일
2016-10-14
작성자
유료회원
조회수 :
4139
공연에 대한 SMS문자가 너무 일찍와서 정작 예매 당일에는
잊고 있다가 놓치는 경우가 발생합니다.
(그렇다면 일반 회원과 별 차이점이 없는것 같아요..)
타지역을 보면 하루 전날 문자 서비스해 주던데요.
우리 밀양도 유료회원에게는 하루 전날에도 SMS 서비스 해주면 좋겠습니다.
그리고 밀양오페라단 정기공연같은 경우에는 문자도 없이 예매가 시작되었던데요
왜 그런가요??

그리고 기념품은 안내데스크에서 받으라고 고객의 소리에 적혀있던데요
회원이 달라고 해야만 주는건가요.
알아서 챙겨 주시면 안되나요.. 아님 문자로라도 공지 해주셨어야 하셨을듯.
조수미 공연에 관람 갔지만 유료회원 기념품의 안내는 받지 못했습니다.

Re : 유료회원 - 너무 이른 SMS 문자서비스서비스

작성일
2016-10-28
작성자
관리자

먼저 안내 문자 서비스 및 유료회원카드 수령에 불편을 끼쳐드려 진심으로 죄송하다는 말씀을 드립니다. 문의 주신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다.

 

안내문자 서비스는 재단에서 기획하는 공연 및 전시에 대해 모든 회원(유료‧무료)분들께 발송해드리고 있습니다. 공연 하루 전 문자 발송에 대해서는 적극적으로 검토하여 조치토록 하겠습니다. 아울러, 밀양오페라단 공연 등 대관 공연의 경우에는 별도의 안내문자 서비스를 제공하지 않음을 알려드리오니 양지해 주시기 바랍니다.

 

그리고 회원카드 및 가입 증정품 수령은 아트센터 3층 밀양문화재단 사무실 또는 공연 시에는 공연장로비 안내데스크에서 수령하실 수 있습니다.

 

자세한 문의사항은 밀양문화재단(055-359-4500)으로 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.

 

 


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